Un Inesperado Problema con RedSys Deja a España sin Pagos con Tarjeta. En Phonegest te contaremos por qué nuestra dependencia de los servicios se vuelve evidente cuando experimentamos problemas con ellos. Todos recordamos lo que sucede cuando WhatsApp se cae y nos quedamos incomunicados, pero eso es solo el comienzo. Cuando el sistema principal de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito en España falla, la situación se vuelve mucho más seria.
Recientemente, un fallo en el sistema RedSys ha dejado a las tarjetas de crédito Visa y Mastercard inoperables en una gran cantidad de comercios, restaurantes y negocios en toda España. Este fallo, que aún se encuentra bajo investigación, ocurrió alrededor de las 13:10 horas.
Lo que inicialmente parecía un problema puntual en algunos terminales de punto de venta en diversas tiendas en España, se reveló como un incidente más grave de lo esperado. Los usuarios afectados han estado informando masivamente a sus emisores de tarjetas de crédito, aunque en realidad, estas entidades tienen poco margen de acción en este tipo de situaciones.
Una Caída en un Momento Inoportuno
La interrupción en el funcionamiento de RedSys persiste y, como resultado, en gran parte de España no es posible realizar pagos con tarjeta. Este problema ha surgido en un momento crítico para el comercio, ya que coincide con los días previos al Black Friday, que culminarán con una oleada de ofertas el próximo viernes.
Si bien es probable que el problema esté resuelto antes del Black Friday, esta interrupción no beneficia a la economía, especialmente en un sábado por la mañana, un día de gran actividad comercial en supermercados, restaurantes y todo tipo de tiendas.
Resulta sorprendente que la cuenta oficial de RedSys en redes sociales, como X (anteriormente conocida como Twitter), no haya publicado ninguna declaración al respecto, a pesar de que cientos de usuarios han expresado su preocupación en la plataforma. En momentos de crisis como este, la comunicación rápida a través de las redes sociales puede ser crucial.
Resolución del Problema
A pesar de la falta de comunicación oficial por parte de RedSys en sus redes sociales, algunos periodistas han obtenido información sobre la situación y han confirmado tanto la existencia del problema como su resolución.
Según Javier Ruiz (@Ruiz_Noticias), el sistema volvió a estar operativo alrededor de las 15:00 horas del sábado 18 de noviembre de 2023. Publicó el siguiente mensaje:
«URGENTE: EL SISTEMA DE PAGOS BANCARIOS REDSYS RECUPERADO AL 100%
Los usuarios experimentaron problemas al realizar pagos con tarjeta en terminales de punto de venta y al retirar dinero de cajeros durante la mañana.
El sistema ha vuelto a funcionar con normalidad.»**
Esperamos que este incidente donde RedSys Deja a España sin Pagos con Tarjeta haya quedado resuelto y que no vuelva a afectar la capacidad de realizar pagos con tarjeta en España en el futuro cercano.
