No. Estamos tan seguros de que quedarás encantado, que en PhoneGest no tenemos permanencia. Nuestra garantía es que vuelvas porque estés satisfecho con nuestros servicios.
Sin embargo, algunas de las tarifas u ofertas por parte de las compañías telefónicas pueden estar sujetas a algún tipo de permanencia. Siendo el caso, te avisaremos de todas las condiciones antes de firmar el contrato.
Preguntas frecuentes
PhoneGest es una empresa nacional especializada en obtener grandes descuentos de las principales operadoras de telefonía del mercado español.
Reducimos el coste de tus telecomunicaciones, asignandote un agente experto que se encargará de todo. Este agente que le atenderá personalmente y le guiará en todo el proceso hasta conseguir la reducción del coste en su factura.
Estés en la compañía en la que estés, Movistar, Vodafone, Orange, etc, conseguimos un descuento para nuestros clientes y empresas, de hasta un 50% en su factura.
Nuestros clientes se encuentran en todos los ámbitos, particulares, autónomos y empresas.
No somos distribuidores de ningún operador, ofrecemos un servicio independiente, ya que nos encargamos de negociar con ellos y gestionar las telecomunicaciones de nuestros clientes. Concienciamos a nuestros clientes de la cantidad de dinero que pueden ahorrar optimizando sus costes, por eso, cuando contratan nuestro servicio, quedan totalmente satisfechos. Es por ello, que cada vez son más los clientes satisfechos y contamos ya con mas de 200 referencias de 5 estrellas en Google, que nos avalan.
Es muy fácil. Te pones en contacto con nuestro asesor a través de WhatsApp. En un plazo máximo de 48h obtendrás respuesta. Te preguntaremos qué estás buscando y cuáles son tus necesidades (fibra, móvil, televisión, fútbol…) para así ofrecerte la mejor oferta que se adapte a tí. Dependiendo del caso, ya sea un alta, portabilidad, etc. Se te informará detalladamente de todo el proceso haciéndote llegar una infografía explicativa del paso a paso para que puedas consultarla en todo momento.
Nuestro servicio es gratuito. Los precios que te diremos serán los mismos o mejores que los que encontrarás en cada compañía. No hay comisiones, ni subidas de precio. Cada vez que se contrata una tarifa de Internet, una alarma o cualquier otro producto le cobramos una comisión al proveedor, nunca al usuario.
Sin embargo, también ofrecemos un servicio de asesoramiento adicional con un único pago de 48€(IVA incluido). El proceso está 100% garantizado puesto que tú pagas por un servicio de asesoramiento profesional y si por cualquier motivo la negociación de tu tarifa, incidencia o reclamación, no sale como lo esperado te garantizamos la devolución íntegra de tu dinero.
No. En PhoneGest no favorecemos a ninguna compañía. Nuestra máxima es tu ahorro sin que renuncies al mejor servicio. Con nuestra amplia experiencia analizamos y comparamos todas las tarifas para que tú te beneficies del mejor descuento en la compañía que mejor se adapte a tus necesidades. A diferencia de cuando vamos a una única compañía como Movistar, Orange, etc. donde únicamente te muestran sus productos; en PhoneGest seleccionamos la mejor oferta de entre todas para tí.
Si. Nuestros clientes nos piden que les tengamos informados cada 6 a 12 meses ya sea para renovar su promoción o bien para mejorar incluso la tarifa que ya tienen.
No tienes que preocuparte de nada, nosotros estamos pendientes. Nos encargamos de recordarles a nuestros clientes con antelación la fecha de caducidad de su promoción y les ofrecemos las promociones existentes o bien la renovación de su promoción actual para que puedan seguir ahorrando.
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Asignamos en todo el proceso, a un mismo agente experto a disposición del cliente o empresa. En la mayoría de las operadoras, esto no es posible. Contar con el mismo agente garantiza un mejor y más óptimo seguimiento.
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No intentamos venderle a cliente más servicios, ni subir su factura.
Al no ser nosotros la operadora, no ganamos por subir el importe ni por que contrate más servicios, todo lo contrario, nuestra ganancia está asociado a su ahorro, no a su gasto.
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Hacemos un seguimiento personal posventa.
Nos aseguramos de que quedes satisfecho en todo momento. A diferencia de las grandes operadoras que su infraestructura no permite hacer este seguimiento posventa, en PhoneGest nos tomamos muy en serio que quedes satisfecho.
Asignamos así desde el primer momento a un agente experto que está atento a las fechas de las siguientes renovaciones que tiene que efectuar el cliente, para mantener sus promociones y seguir ahorrando.
Este mismo agente resolverá cualquier imprevisto que se pueda producir. Como las incidencias en la factura que pueda haber en el transcurso de los meses, interponiendo las reclamaciones de ser necesarias. Además de resolver posibles incidencias por parte de las operadoras a la hora de la prestación de sus servicios
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El descuento en la factura es el principal motivo para contratar con nosotros. ¿Cuántas veces has llamado a tu compañía para conseguir una oferta y su respuesta ha sido que dicha oferta solo se aplica a nuevas altas? Sabemos que muchas grandes operadoras benefician siempre al nuevo cliente con promociones gancho. Pero se olvidan de los clientes más fieles. En PhoneGest consideramos que premiar esa fidelidad es la clave de un buen servicio en telecomunicaciones. Por eso no solo obtenemos promociones con nuevos clientes, sino que, en algunos casos, hasta con los clientes más antiguos le solicitamos descuentos en la factura de hasta el 50%.
En PhoneGest hacemos un tratamiento de tus datos totalmente transparente y acorde a lo dispuesto en la legislación vigente. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) consultando el procedimiento en la política de privacidad que encontrarás al final de la página.
Además, cuando el cliente o empresa contrata nuestros servicios, solicitamos los mínimos datos. Le pedimos únicamente la información de los servicios que actualmente tiene contratados sin necesidad de solicitar facturas ni datos personales.