En Málaga, no sólo tienes la posibilidad de contratar Internet Movistar, sino que también puedes aprovechar sus ofertas en materia de telefonía móvil, fijo, y también, aquellas tarifas convergentes de fibra y móvil.
En todo caso, desde PhoneGest te explicaremos con detalle las diferentes características y beneficios que te ofrece Movistar en materia de Internet.
Tiendas de Movistar en Málaga
Si quieres realizar todo el procedimiento de manera presencial para contratar Internet Movistar en Málaga, debes saber que esta compañía cuenta con diferentes sucursales para que los usuarios puedan contratar cualquiera de sus productos, ya sea para conectarse a Internet, como para poder disfrutar de sus diferentes tarifas de móviles.
Desde las tiendas de Movistar en Málaga tienes la posibilidad de realizar gestiones como las que vamos a mencionar a continuación:
- Contratar una tarifa de móvil.
- Cambiar de tarifa de fibra óptica.
- Añadir un catálogo de televisión a tu tarifa.
- Cambiar el titular de un contrato.
- Poner una reclamación.
- Resolver todo tipo de dudas sobre las facturas.
En las tiendas de Movistar en Málaga cuentas con la ventaja de que vas a ser atendido por alguno de los agentes especializados, el cual podrá responder a todas preguntas o realizar trámites de la contratación de cualquiera de los productos que ofrece Movistar.
Servicio de atención al cliente de Movistar en Málaga
Si tienes que contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar en Málaga, lo podrás hacer a través de diferentes vías:
- Llamar al número de atención al cliente 1004.
- Contactar con un agente a través del chatbot, el cual podrás ubicar en su página web.
- Acceder a la página web www.atencionenlinea.movistar.es.
- Enviar un email a atencionmovistar@tsm.es.
- Enviar una carta a la sección de correos 50536, 28080 Madrid.
En el caso de que prefieras recibir atención en persona, como ya comentamos anteriormente, tienes la posibilidad de asistir a nuestra tienda física Málaga para que recibas un servicio de atención al cliente de manera más directa y personalizada.
Cobertura de Movistar en Málaga
En Málaga, la cobertura de Movistar es bastante efectiva y de alta calidad para garantizar una óptima conexión a Internet y hacer llamadas por medio de telefonía móvil.
Eso sí, probablemente no en todas las zonas de Málaga esté presente o cuenten con la misma cobertura de Movistar.
Si deseas verificar cuál es la cobertura de Movistar en Málaga, lo puedes hacer de las siguientes formas:
- Llamar al 1004, que es el número de teléfono de atención al cliente de Movistar, vía desde la cual podrán informarte acerca de la cobertura de Movistar en Málaga.
- Acceder a la página web de la compañía y colocar la dirección y el código postal de Málaga dentro del buscador de cobertura.
- Acudir a una de las tiendas de Movistar en Málaga, lugar en el que un agente te podrá confirmar si tu vivienda cuenta con cobertura.
En el caso de que no tienes una cobertura de fibra óptica en tu casa, de igual manera, seguirás contando con la opción de contratar una tarifa ADSL. Asimismo, está la posibilidad de que no tengas cobertura 4G en varias zonas desde tu teléfono móvil con Movistar, pero sin casos en los que aún podrás disfrutar de la red 3G.
Contratar tarifas de internet (Fibra, ADSL) de Movistar en Málaga
En cualquiera de las tiendas de Movistar en Málaga, así como en los puntos de contacto que mencionamos anteriormente, como el teléfono de atención al cliente o, a través de su propio sitio web, podrás contratar cualquiera de las ofertas de Internet de fibra de Movistar.
Para ello, debes saber en primer lugar que, si cuentas con el servicio de fibra óptica podrás elegir alguna de las dos tarifas de Movistar en Málaga, pero si en tu vivienda únicamente llega la cobertura ADSL, tendrás la opción de elegir la básica.
Los clientes en Málaga de Movistar no tienen la posibilidad de elegir si necesitan fibra óptica o ADSL, puesto que podrán contratar de acuerdo a su cobertura.
En todo caso, si verificas que en tu vivienda llega la fibra óptica, vas a tener la posibilidad de optar por contar con una velocidad básica un una poco más rápida. Igualmente, al día de hoy, estas son las tarifas de Internet de Movistar en Málaga:
- Movistar Fibra Óptica 100Mb de 52m2/mes.
- Movistar Fibra Óptica 600Mb de 57m2/mes.
Dicho esto, a continuación, conocerás con más detalle las diferentes tarifas para que puedas elegir la mejor conexión por fibra óptica simétrica.
Fibra 600 Mb
Esta tarifa te ofrece las siguientes características:
- Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales.
- 50 min/mes de llamadas a móviles nacionales.
- Router Smart WiFi.
- Es una tarifa sin permanencia.
- Su precio definitivo es de 33,90€/mes.
Fibra 300 Mb
En este caso, los puntos principales que ofrece son los siguientes:
- Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales.
- 50 min/mes para realizar llamadas a teléfonos móviles nacionales.
- Router Smart WiFi.
- Sin permanencia.
- Tiene un precio definitivo de 29,90€/mes.
Fibra 1 Gb
La Fibra simétrica 1 Gb te ofrece las siguientes coberturas:
- Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales.
- 50 minutos al mes para realizar llamadas a teléfonos móviles nacionales.
- Router Smart WiFi.
- Es una tarifa sin permanencia.
- Tiene un precio definitivo de 43,90€/mes.
Dicho esto, debes saber que en PhoneGest podemos ayudarte para que encuentres lasmejores ofertas en este sentido, y para más información, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar.
