phonegest

¿Qué hacer ante un robo?

Qué hacer ante un robo

Históricamente ha existido una duda bastante importante, y es acerca de no sabes qué hacer ante un robo, pues son muchos los casos de personas que llegan a casa y notar que han robado la propiedad.

Este es un delito que, en Málaga, se ha visto como provoca daños no sólo económicos, sino que también secuelas psicológicas como estrés postraumático o cuadros de ansiedad, pues supone una invasión muy grave a la intimidad de las personas.

Por ello, en PhoneGest buscamos ayudarte con este artículo, así que continúa leyendo y conoce las diferentes recomendaciones para que sepas actuar ante esta posible situación.

Llama a la policía e indica del robo

En el caso de que percibas alguna señal de robo en tu vivienda, como puede ser una cerradura forzada, puertas dañadas y abiertas, ventanas rotas o ves que todo está revuelto por el lugar, lo primero que deberás evitar es entrar al interior de la vivienda, pues los ladrones todavía podrían estar adentro.

Es fundamental que te mantengas en un lugar seguro y llames lo antes posible a la policía nacional (teléfono 091), a la Guardia Civil (teléfono 062) o también, a Emergencias (teléfono 112),

En un supuesto caso de que descubres a los ladrones a mitad del robo, es fundamental que no los enfrentes directamente, pues tu vida correría peligro, es más, evita mostrarte violento para que no te hagan daño.

Haz memoria e investiga

Cuando la policía llegue al domicilio, es importante que recuerdes cada detalle, por muy pequeño que te pueda parecer, es necesario que cuenten con más información.

Además, podrás acompañarlos para que hablen con los vecinos en caso de que hayan escuchado ruidos u observaron algo extraño.

No alteres nada del lugar del robo

Si bien lo primero que podría pasar por tu mente arreglar todo y buscar tus pertenecías, es necesario que mantengas la calma y no intentes tocar nada para que no elimines posibles pistas o pruebas. De no ser así, podrías borrar huellas de los delincuentes y hacer más difícil la investigación.

Crea una lista de los objetos robados

Cuando la policía ya haya terminado su labor y puedas entrar a tu casa, es el momento para que empieces a confeccionar una lista con todos los objetos que han sido sustraídos o dañados. La lista debe tener todo con lujo de detalles, así como una estimación de su valor, y si es posible, incluir fotografías, al igual que facturas o tickets de compra.

En el caso de que te hayan robado alguna documentación importante como pasaportes o carnets de conducir, deberás comunicárselo a las autoridades inmediatamente para evitar un mal uso.

De igual manera, si ha desaparecido una tarjeta de crédito, es necesario que avises al banco, y si tenías en algún ordenador o aparato electrónico con todas tus contraseñas y demás información financiera, también es conveniente avisar a la entidad financiera su cancelación.

Presenta la denuncia

La denuncia por robo deberá presentarse en un período menor a las 72 horas siguientes del robo, explicando en profundidad cómo sucedieron los hechos, todos los daños que se han sufrido, los elementos robados y más.

Al terminar, deberás pedir una copia de la denuncia, ya que se trata de un documento obligatorio para que puedas tramitar el pago del seguro.

Dar parte a tu compañía de seguros sobre el robo

Teniendo la denuncia en una mano y el listado de los objetos hurtados, llega el momento de que des parte a la compañía de seguros.

El perito de la compañía se va a desplazar al domicilio en cuestión para poder hacer un reconocimiento y análisis de todos los daños, tanto de los elementos robados o siniestrados, como de los perjuicios en la propia vivienda, como pueden ser las ventanas rotas, las puertas y cerraduras forzadas, entre otros.

Protege tu hogar de otro robo

Para que estés más protegido e impedir también que padezcas ansiedad después del robo, lo más recomendable es que refuerces todos los mecanismos de seguridad de tu vivienda.

Claramente, si han forzado la cerradura, vas a tener que cambiarla y proceder a instalar una que sea más potente y que pueda hacer frente ante las nuevas técnicas de los ladrones. Además, podrás colocar las puertas blindadas, además de rejas en las ventanas o instalar alarmas de seguridad para que puedas estar más tranquilo.

Seguro robo casa

Revisa tu seguro de hogar

De acuerdo con el tipo de seguro del hogar que tengas contratado, podrás estar satisfecho o no con el servicio que la compañía te ha ofrecido. Si ha sido algo insuficiente, es el mejor momento para que puedas comparar otros seguros.

En este caso, tienes que considerar el hecho que los objetos de gran valor, como son las joyas o los aparatos electrónicos de calidad, deberán de ser declarados de manera individual dentro del contrato de la póliza.

Al mismo tiempo, tendrás que analizar las limitaciones del seguro como son los objetos sustraídos en las terrazas, los trasteros, los jardines y los espacios abiertos, que normalmente no se suelen incluir así pertenezcan a la vivienda.

Todas estas son las pautas básicas que deberás seguir para responder a un robo en una vivienda, pero, lo más importante es que intente mantener la calma en todo momento para que puedas actuar y no quedarte totalmente paralizado por los nervios que se presentan en estas situaciones.

Puedes prevenir estos daños con equipos de seguridad

Contar con equipos de seguridad es una parte clave para poder prevenir robos en viviendas, y en este sentido, las cámaras de videovigilancia o las alarmas antirrobo son tus mejores alternativas.

En el caso de las alarmas antirrobo, puedes contar incluso con aquellas que presentan conexión policial, por lo que, ante cualquier irregularidad y certeza de robo, las autoridades se enterarán y van a llegar lo más pronto posible a la casa.

Partiendo de esta base, desde PhoneGest, contamos tanto, con la mejor calidad en alarmas, como con un equipo especializado en seguridad dispuesto a atenderte y brindarte un asesoramiento personalizado en todo lo que necesites.

Compartir:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn

Categorías

Redes sociales

Lo más popular

Get The Latest Updates

Suscríbete a nuestro boletín semanal

Sin spam, notificaciones solo sobre nuevos productos, actualizaciones.

Lo mas destacado

Últimos post