Si el móvil se apaga solo no desesperes, ya que esto es un problema que sucede con más frecuencia de lo que se cree. En ese sentido, son muchos los fallos que pueden provocar este problema tan frustrante, pues si bien el teléfonosigue realizando sus funciones con normalidad, se puede apagar solo en cualquier momento.
En general, no hay un único motivo en concreto que desencadene este problema, y en este artículo desde PhoneGest vamos a repasar las diferentes causas que provocan que el móvil se apague solo, así como posibles soluciones a este problema, así que toma nota y solventa de una vez por todas este problema.
¿Por qué se apaga solo el móvil?
Probablemente el fallo ha iniciado en el teléfono sin que hayas hecho algo previamente, aunque pudo empezar luego de aplicar una actualización reciente o realizar una configuración errónea.
Como ya comentamos, es difícil saber la raíz del problema, pues son muchas causas que llevan a él, y a continuación comentamos algunas de ellas:
Cambios en el sistema operativo
Normalmente, cuando se instala un sistema operativo personalizando, inicias o actualizas el móvil, es entonces cuando luego del restablecimiento de fábrica pueden surgir este tipo de problemas.
Se ha descargado una aplicación corrupta de sitios poco recomendados
En caso de que el archivo de la aplicación se encuentre dañado o contiene algún tipo de malware, te enfrentarás a problemas como este.
Daños físicos o a causa de agua
En el caso de que el teléfono móvil se encuentre físicamente roto o se ha colado un poco de polvo o agua dentro de él, podrás enfrentar a cortocircuito que causen que el móvil se apague de repente.
Batería en mal estado
Si un teléfono móvil no enciende o, se apaga de la nada, además de presentar diferentes fallos de encendido, puede que el problema esté en la batería, la cual no es capaz de mantener correctamente la carga que incluso, que esta esté dañada y provoque cortocircuito con la placa base.
Antes de seguir, debes saber esto
Cuando el teléfono móvil no funciona, es importante valorar varios aspectos, y determinar de esta manera si esto es algo muy puntual que puede solucionarse de manera sencilla.
En ese sentido, prueba hacer lo siguiente, antes de nada:
Reinicia el móvil
Esta es de las primeras opciones que puedes seguir si este problema se presenta por primera vez, pero claro, funcionará sólo si se trata de un problema sencillo.
De esta manera, cuando el problema es más complejo, tienes también la opción de recurrir al «hard-reset», presionando al mismo tiempo la tecla de encendido con la de volumen «+».
Actualizar el móvil
Esto es algo que siempre recomendamos, y en gran parte de ocasiones, puede solucionar muchos problemas en tu móvil. Gracias a las actualizaciones, podrás solucionar errores que presentan los sistemas operativos. Por lo tanto, busca en tu teléfono móvil si tiene una actualización pendiente, pues estas corrigen dichos errores con el objetivo de proporcionar un óptimo funcionamiento del dispositivo.
Otras causas
Los puntos que hemos comentado anteriormente, son algunas causas por las que se apaga el móvil solo, pero, hay veces que el problema es mucho más sencillo de lo que parece, y esto es algo que sucede cuando se presentan problemáticas como las que te enseñaremos a continuación:
La temperatura es una posible causa
La temperatura es uno de los aspectos que puede hacer que el móvil se apague solo, y sobre todo cuando el móvil tiene una temperatura elevada. Por ello, es importante que no lo dejes bajo el sol, ya que deberá estar bajo una temperatura alrededor de los 20 a 30 grados, de manera que esté en el mejor modo por el mayor tiempo posible.
Hay un fallo del software
Un fallo en el software puede provocar que el teléfono se apague repentinamente, siendo una causa provocada por alguna app, una configuración errónea y hasta por el mismo sistema operativo.
Algunas soluciones
En los puntos anteriores ya te hemos enseñado algunas herramientas para dar solución a este problema, pero además de ellas, te enseñamos las siguientes:
Usar el modo seguro
No importa que el móvil no funcione porque se bloquee una aplicación, o que la batería se desgaste inmediatamente y que, como hablamos principalmente en este artículo, que el teléfono se apague sólo.
En este sentido, el modo seguro es la manera de diagnosticar problemas en tu móvil, ya que detiene las aplicaciones de terceros y, si de esta manera el móvil no se apaga, está claro que el origen del error puede estar en una de las aplicaciones descargadas recientemente.
Desinstala aplicaciones sospechosas
Si bien es difícil que te topes con un virus o amenazas en las tiendas oficiales de apps, si es verdad que se puede dar el caso. En todo caso, te recomendamos desinstalar todos aquellos juegos o appss que en realidad no usas con mucha frecuencia y que no son muy conocidas o muy descargadas. Este podría tratarse del problema que está generando que el móvil se apague.
Con más razón deberás desinstalar y borrar las aplicaciones o juegos que no hayas instalado desde Google Play y de la App Store, es decir, instalados desde el navegador.
Partiendo de esta base, los riesgos que esto conlleva pueden empezar con reinicios y apagados repentinos, pero podría llegar a acabar con el robo de datos y otras situaciones peligrosas.
Por lo tanto, nuestra recomendación es que instales siempre aplicaciones desde la tienda oficial de apps de tu teléfono móvil, que en la mayoría de los casos será Google Play Store. Y si ya has descargado recientemente una aplicación, y es desde ese momento que te ha surgido este problema, tendrás que eliminarla de inmediato, y es que seguramente sea la responsable directa de este fallo en tu teléfono móvil.
Eso sí, en última instancia, recurre a los servicios de un técnico especializado, y en este sentido, desde nuestra tienda física PhoneGest podemos ayudarte, estamos ubicados en la Valle ancha del Carmen 59 en Málaga.
