La migración de cuentas entre DAZN y Movistar es un tema que ahora está en boca de todos, pero vamos a repasar un poco como empezó esto para que tengas claro como está la situación al día de hoy.
En ese sentido, debes saber que, a partir del pasado 16 de enero terminó la opción “provisional” que permitía hacer seguir todos los contenidos de DAZN por medio de la app Movistar Plus+ en Málaga. Esta es una posibilidad que surge como una alternativa para poder liberar la saturación de los servidores de los contenidos deportivos en streaming con el inicio de la LaLiga Santander el pasado 2022.
El problema llega, cuando durante el mes de enero está posibilidad llegó a su fin. Pero, esto a provocado una serie de problemas por el hecho que no todos los usuarios han completado exitosamente la migración de cuentas entre DAZN y Movistar. Por ello, continua leyendo y ponte al día con estos problemas que se han presentado y si se puede dar solución a estas fallas.
Debes saber esto sobre los inconvenientes de migración entre DAZN y Movistar
Muchos usuarios reportaron en el foro oficial de Movistar que han presentado problemas para la migración de su cuenta de Movistar a DAZN. Por esta razón, a continuación, te vamos a enseñar cuál es el principal inconveniente que se puede presentar a la hora de terminar dicha migración:
- No se pueden tener dos suscripciones (por ejemplo, DAZN y DAZN en Movistar) mediante un mismo correo electrónico:
Antes de llevar a cabo la migración por medio de la app de tu TV o móvil, se debe comprobar que no exista una cuenta DAZN vinculada en el dispositivo con el cual se va a completar la migración que presente otro plan. Lo recomendable en este sentido es registrarse en DAZN desde cero usando otro correo.
Existen casos en los que usuarios han perdido por completo el acceso a su anterior plan anual Esencial al migrar la cuenta Movistar a DAZN al tener ya vinculada con la cuenta con la que se tenía activa en el dispositivo desde la app.
En este sentido, si es tu caso y quieres recuperar tu anterior suscripción con DAZN, deberás de cancelar primero la suscripción con Movistar para después activarla de nuevo con un correo diferente.
Después de que quede liberado el mail que prefieras, deberás de ponerte en contacto con DAZN para poder recuperar tu suscripción.
Activa tu cuenta en Movistar
En el caso de que seas cliente de Movistar Plus+ en Málaga, cuentas con diferentes formas de poder activar tu cuenta de DAZN en Movistar, y con la ayuda de estas credenciales poder iniciar sesión desde su propia app.
El primer método se realiza desde la app DAZN en el decodificador UHD propio del operador. En este caso, lo único que deberías hacer es colocar el correo que deseas utilizar para poder crear la cuenta de DAZN y de esta manera acceder de manera directa al servicio.
Luego, vas a recibir un email en la cuenta que te va a dar la posibilidad de hacer el cambio de la contraseña y así, poder entrar en la app de dicha plataforma deportiva.
Otra alternativa con las cuentas, es ir directamente a los canales lineales DAZN 1-4 (o en la sección ‘Ajustes del menú’ de la configuración del decodificador) y poder escanear el código QR que te va a aparecer o, entrar a la web que corresponde, en la cual tendrás que colocar tus claves de la app Mi Movistar. Después de que seas identificado, deberás introducir el email y la contraseña que vas a utilizar para DAZN.
¿Puede la migración de cuentas DAZN a Movistar significar una modificación del plan de contenidos?
En este caso, sí que lo será, puesto que cuando migras una cuenta de DAZN a Movistar esta va a pasar a contar con el plan de contenidos (sea LaLiga, Esencial o Total) que esté incluido en tu tarifa de Movistar.
Pero existe una alternativa para ello, ya que si tu tarifa incluye DAZN Total (cuenta con LaLiga, FORMULA 1, Turkish Airlines, MotoGP, EuroLeague, Premier League, entre otros), dicha migración no va a significar la pérdida del contenido.
Eso sí, en el caso de que tu tarifa Movistar cuente únicamente con DAZN LaLiga y tienes actualmente una suscripción a DAZN Total o DAZN Esencial, la migración sí que va a significar la pérdida del contenido multideportivo que disfrutes hasta ahora por medio de DAZN.
¿Cómo puedo conservar mi contenido tras la migración de cuentas DAZN a Movistar?
En el caso de que la migración de tu cuenta de DAZN a Movistar te da el acceso a un plan de DAZN con una oferta inferior de contenidod a la que disfrutas ahora, tienes la posibilidad de mejorar tu plan de DAZN por medio de Movistar y de esta manera contratar DAZN Total. Así, vas a dejar de pagar DAZN de directamente y podrás hacerlo cómodamente en tu factura de Movistar.
Pero, si lo prefieres, puedes mantener también la cuenta y el plan actual de DAZN para crear así una cuenta extra para el plan incluido de DAZN incluido dentro de tu tarifa de Movistar.
Para ello, al momento de hacer el registro a través del link que te ha dado Movistar, debes usar un correo electrónico distinto al que ya usas para poder acceder actualmente a DAZN.
De esta forma, contaras con dos cuentas de acceso a DAZN, por un lado, una cuenta con el plan que ya tuvieses suscrito directamente con DAZN, mientras que la segunda cuenta tiene el plan de DAZN que incluye Movistar en tu tarifa.
En todo caso, si eres uno de los usuarios afectados por la migración de cuentas entre DAZN y Movistar, puedes comunicarte con nosotros, y desde PhoneGest te ayudaremos al respecto.
Por todo lo antes expuesto, si aún no has podido resolver tu problema con la migración de cuentas entre DAZN y Movistar, te invitamos a que nos visites en nuestra tienda física en Málaga – Calle ancha del Carmen 59, con gusto te daremos una solución oportuna.
